O Facebook Awards reconhece a J. W. Thompson e os Alcoólicos Anônimos por gerar ação e resultados positivos

Um bot no Messenger criado pela J. W. Thompson para os Alcoólicos Anônimos com o intuito de ajudar na conscientização à respeito do alcoolismo ganhou o Facebook Awards, uma premiação global que reconhece iniciativas que criaram as experiências mais relevantes para as pessoas no Facebook. O Bot “Amigo Anônimo” recebeu o prêmio na categoria “Act”, por conseguir gerar mobilização nos brasileiros.

O bot do AA no Messenger foi criado para celebrar os 70 anos dos Alcoólicos Anônimos no Brasil e foi desenhado para manter o anonimato daqueles que buscam apoio ao mesmo tempo em que oferecem ajuda e orientação.

Nas primeiras 48 horas depois do lançamento, a Página do AA no Facebook ganhou 20 mil seguidores e o bot reuniu 70 mil usuários. Os Alcoólicos Anônimos receberam 10 vezes mais e-mails por dia, seu website registrou o dobro de acessos e os grupos reportaram um aumento de 20% na quantidade de membros.

“Estamos muito orgulhosos do reconhecimento ao AA, pelo exemplo de como a tecnologia pode ajudar a construir comunidade melhores e prestar apoio às pessoas quando elas precisam de ajuda. Este prêmio também reconhece a criatividade impactante pela qual o Brasil é reconhecido globalmente”, diz o Vice-Presidente do Facebook para América Latina, Diego Dzodan.

O Facebook Awards celebra as experiências significativas criadas em nossas plataformas e que provocam reações emocionais nas pessoas, fazendo com que elas queiram rir, chorar, amar, se surpreender e mobilizar. A premiação também reconhece campanhas efetivas, e os ganhadores podem ser visto na página do prêmio.

América Latina foi destaque no Facebook Awards 2017

As inscrições na América Latina aumentaram 200% em comparação com a edição do ano passado. Brasil, Argentina e México foram os países com maior responsabilidade pelo aumento. Confira abaixo alguns dos indicadores desta edição do prêmio:

  • As inscrições mostram como a indústria está pensando mais estrategicamente sobre o Facebook, dividindo suas ações em fases. Foi possível perceber que todas as possibilidades acabaram sendo utilizadas na plataforma, incluindo personalização em escala e redirecionamento;
  • O uso de bots pelo Messenger foi a grande estrela neste ano. Inscrições que geraram reconhecimento de marca e respostas automáticas foram incorporadas na estratégia, em alguns casos como principal ativo;
  • Muitas campanhas apresentaram vídeos verticais e quadrados, demonstrando como a indústria criativa está investindo no desempenho em dispositivos móveis;
  • Pequenas empresas tiveram uma forte participação no Facebook Awards 2017. O número de campanhas inscritas teve um aumento considerável, em especial na América do Norte. Entre os ganhadores globais, seis dos 23 finalistas eram pequenas empresas, além de duas serem empresas sem fins lucrativos;
  • A categoria Supreender (Wow) abriu novos caminhos para o desenvolvimento de campanhas na plataforma. As inscrições demonstraram como a criatividade pode indicar novas oportunidades no Facebook e Instagram. Muitas das inscrições experimentaram engajamento em tempo real com as pessoas.